过去的机器人更多体现在性能属性上，虽然说这些机器人具备了自动化部署的能力，但是却缺少了“心脑”，常常是单纯的机械式重复。但是随着机器人应用领域愈发广泛，传统的机器人已经不能适应复杂的应用环境。随着控制领域和人工智能等领域的发展，现在的机器人有了向智慧化、智能化方向发展的技术条件。

                                                                  

让机器人获得“心脑”最为有效的手段之一便是给机器人植入感知系统。感知系统就是将听觉、视觉、嗅觉、感觉等感知系统技术加入到机器人中，强化机器人在各种环境下的适应能力，为整个系统提供较为完整的反馈，使传感器获取的数据形成完整的系统，这样才能在一定程度上体现机器人中“人的属性”。电话机器人就十分具有人多属性，他能自己打电话。

机器人电话销售系统是将当今热门的语音识别技术，NLP自然语言处理技术，本体领域知识库技术，机器人人机对话和问答咨询以及人工智能专家系统等技术，和已经在电话服务领域里非常成熟和广泛使用的呼叫中心系统相结合而研发的智能电话销售系统。

                                                                    

于世界物联网大会 乌镇峰会人工智能时代，重复，繁琐，浪费时间和精力的工作交给云南黑莓科技机器人做，人工销售人员并不会失业，而是将更多精力放在意向客户身上，毫无疑问，业绩会因此大大提高。

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