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电话外包电话机器人相信每个人都应该熟悉它们。电话外包电话机器人代替真人在电话上工作。主要应用场景包括电话营销、售后回访、电话客户服务、电话回访、贷款回收等。主要功能是帮助人们提高工作效率和降低成本投资。在了解了电话机器人之后，企业最想知道的就是在这里就由电话外包电销机器人的小编我来给大家讲讲！

作为一款适用于电话营销与客服的智能平台，电话外包电销机器人在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的，有效提升了客户体验，优化了运营成本，受到众多企业主的肯定与支持。电话外包电销机器人负责人表示，传统人工电销因聘用成本高、人员情绪化严重、工作时长和效率有限等弊端无法适应现代企业经营发展的需要，人工智能电销机器人的出现则弥补了这一缺陷。

当企业开始走智能化路线时，它对这个社会的回报也变得越来越高。所以大部分企业来说，智能语音的应用还是很有必要的。企业大多需要外呼人员，无论是客服还是电销，外呼中心的建立都是一个企业的核心。外呼中心的规模越大，所要支付的成本也就越高，这对企业来说是一项繁重的开支。

话务销售场景分为售前、售后两类，电话外包目前应用在售前拓客场景，大多是像房产、汽车这类客单价较高的To C行业，也有部分To B企业在用。这些企业从海量联系人中筛选销售线索时，一个比较常用的方法就是通过呼叫中心，不管是自建还是电话外包。