西安智能电话管理系统客服多少钱
2021-01-16 09:53

电话管理系统架构:采用CS网络架构,实现网络化管理及操作,可通过局域网或因特网远程登陆操作使用(需网络支持)。

公司主要业务是为企事业单位提供一站式的营销服务,包括电话营销、网络传真营销、呼叫中心、加强版400业务、企业总机、短信营销、邮件营销等,以及在此平台上的精准营销服务,即定向传真发送、定向人工群呼、定向语音群发、定向短信群发、定向邮件群发等分区域、分行业的定向精准营销服务。

云南黑莓科技有限公司以客户成功为目标,贯穿客户生命周期的服务体系!

电话管理系统中继支持:支持全双工3060120240路及以上数字中继E1线路,支持ss1SS7PRI信令;模拟8路、16路及以上;配置固话台设备可以支持采用移动手机电话卡做为外线呼叫;何用数字中继线路(E1)单机最大可支持3840路(128 E1)同时并发呼叫;支持VOIP网络电话呼叫。系统可在任意时间内,对各运营商的固话、手机进行自动电话语音通知。


智能电话管理系统客服针对传统客服行业问题多重复、流程长、效率低、培训周期长、企业成本高、客户体验差等诸多痛点,打造了智能自助应答、丰富的知识库、语音识别、多轮对话、智能分配、智能IVR、待学习知识库、多渠道接入等8大核心功能,轻松实现人机协作,大幅度提升工作效率,加快服务进度,降低企业用人成本,提升客户满意。

话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术,提高电销质量,加强线索转换。