通常智能电话外包通知机器人的客服需要盲目的键入电话号码列表,找到并判断感兴趣的、值得跟进的客户,将信息传递给需要的客户,本质上就是营销。但由于精准营销号不够精准,也导致客服需要拨打大量陌生号码进行第一轮初步筛选。
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我们是否应该开展出一种新的礼貌标准来束缚人和机器之间的交流,继而让人的感触更好呢?比方说是否要在对话的一开始就自报家门,让对方知道自己是智能电话外包通知机器人呢?或许是否至少通知对方这一通可能会被录音呢。
本着把人类从枯燥、重复、无效劳动中解放出来的理念,我们创造出了全自动智能电话外包通知机器人。
在国内,相对于EDM营销,营销是一种更为常见的营销手段,企业通过搭建智能电话外包通知机器人实现营销获客。对于企业电销团队而言,一套功能完善可靠的智能电话外包通知机器人能够显著提升电销人员的工作效率,同时还有可能降低人工成本,是营销获客的一把“利剑”。哪些核心功能让外呼营销型的呼叫中心系统脱颖而出,成为获客利剑呢?机器人可以适用于以下几个行业。