人工手拨APP能不能提高工作效率
2021-12-02 12:17

排队统计报表的详细报告呈现:从时间.来电总数.队列接通数量.队列未接通数量.接入量.座席挂断数目.客户挂断数目等数据列分析报告,为了提供准确的.实时的数据分析基础;4.IVR按键统计报告详细报告显示:从时间.IVR名称(系统自动识别IVR结点).总键次数等字段统计队列分析报告,为了提供准确的.实时的数据分析基础;5.坐席工作量报告的详细报告显示:由坐席工号。

呼通量.呼通率.呼叫率.呼叫量.呼叫量.呼通率.呼呼通量.呼呼通量.呼通率.呼入量.呼入量.呼呼通量.呼呼通率.呼呼通量.呼呼通量.呼入量.呼入量.呼入量.呼入量.呼入量.呼呼通量.呼通率.呼呼通量.呼通率.呼呼通率.呼呼通量为了提供准确的.实时的数据分析基础;6.满意度评估报告详细报告:从座席工号.送达总人数.未评价人数.参与评价的数字.满意.一般.不满意.满意度评分等字段统计满意度分析报告,以提供准确的.实时数据分析基础。

满意程度:参与评估的评分分别是:满意.一般.不满意等级;满意程度:对满意度等级的评级;对于如何建立自己的呼叫中心系统,得分越高,评分越高,服务态度也就越好;至于如何建立自己的呼叫中心系统,我们主要从两个方面着手选择适合自己的软硬件系统。一、硬件1,找适合自己的2,买自己的或到各大平台去租。

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