电销系统会自动进行下一次呼叫，销售系统，坐席只需等待电话接通。呼叫全自动记录，可从后台调出收听话音的话务员通话过程，便于后期推广业务员推销技巧。

为了保证客户资源不流失，呼叫中心系统提供对客户联系号码的加密功能，使企业销售人员无需了解客户联系方式就可与客户联络，确保客户个人隐私不受泄露，将数据接入云网络，从而使员工能够在更远的距离内进行访问。如果不同的办公室或部门需要信息共享，那么云的网络就能更轻松地实现互联互通。当售货员陪同客户外出时，仍可通过该设备访问公司数据库查找所需信息。

防封电话办理公司的座席号码，时间等信息，座席人员可以直接通过声卡播放录音。业务统计报表。业务业务统计报告应从各方面全面反映系统的运行情况，主要包括：可统计每个座席的接听次数，通话次数和通话时长；可以统计每个座位的实际签入和签出以及示忙的开始时间和持续时间；可以统计系统每日的总接听次数，呼气次数等。通过此功能可以IP远程座席，使企业资源得到很好的利用，并且可以实现各个远程座席与总部之间的零通话。网页弹幕功能。电话中心系统支持弹屏功能，客户可以通过公司网站上的客服按钮与服务人员联系并弹屏，客服员可以根据此回拨客户。所说的“云呼叫中心客户服务外呼有系统”，是在一个相对集中的场所，由一批服务营销人员组成的服务营销机构。具体地说，它由系统、线路和座位组成。

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