作为当前主流销售渠道之一的电话营销，可以通过电话进行沟通，更好地理解客户的需求，建立信任，弥补低效的微信交流，不能及时了解客户的真实诉求，从而提高转化率。

但在95后、00后步入职场之后，电话营销出现了一些问题，部分人群会非常抵制电话营销，营业员每天接通不断的电话，一个员工每天最多拨打200~400个电话，不免会碰到“坏顾客”，而且打出的意向客户也不多。

根据有关资料统计，电话营销的普及率为30%-40%，而有意向客户的比例约为5%。

当前，电销企业正面临一系列问题，企业招人难，留人更难，一名电销员入职3个月就离职，所造成的培训费用，资金成本浪费，前期成本颇高，因此电销企业都在寻找新的营销方式，电销系统的出现，非常好的帮助电信企业解决了这些问题，机器人外呼+业务员精确跟踪的营销方式也逐渐被企业所选择。

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