可外显是指外呼系统可以在外呼时先识别出属于该用户的号码，并在外呼时选择属于其所属的线路号码。这一功能的前提是，企业办理多个外呼代码(中继号码)，根据所获得的号码匹配，才能显示同一城市。随机性呼叫器：随机呼叫器是指在拨号时，呼叫中心将随机选取多个号码拨号，避免某个号码被用户标记为或打扰。当数字被标记或错误的数字标识时，企业可以通过第三方服务进行修改。

外包外包企业面临着一系列的业绩压力，急需一套稳定、能让座席高效运作的呼叫系统来承载自己的业务。外包型企业人员流动性大，公司在业务季节会大量招人，到业务淡季又会裁减。对没有用过呼叫中心系统的企业来说，在选择呼叫系统时，对报盘、功能、各方面对功能等都不太了解，而是认为越贵越好，但在使用中会发现这一点并非如此，那么企业就承担了本不该有的损失。

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