外呼设备真的可以提高工作效率吗
2022-01-14 09:28

现在电话销售做得不好,所拨的电话号码全部被打上了标签。电话中心系统无法解决此问题。这一问题只能通过频繁的调换来缓解。要找到一家同时提供系统并提供外呼线路并更换号码的服务提供者,这将会节约大量的时间。

在这个时候,市场上销售外呼系统就出现了,但是现在市面上的外呼系统不计其数,很多企业员工不知如何选择,哪一个比较好?笔者亲自推荐自己设计的外呼系统,外呼系统有如下功能:

1.自动外呼或按下拨号,可提高话务员的工作效率,在某一段时间内可多呼一些号码。

2.CRM客户管理系统,可对企业客户进行管理,以客户基本信息为准.联系沟通记录.客户分类.客户状况.同时,还可适当隐藏客户编号,防止用户信息泄露。

3.录音系统,话务员将与客户通话录音,以方便管理员进行相关考核,优秀话务员的话语权也可以筛选出来供大家学习。

4.定单系统,可能有一些营销型企业需要电话销售公司的产品,那么系统必须具备订单管理,能够输入货物,下订单。订货状况,订单流,例如提交.审核,发货,签收等流程。发送订单状态等。

5.统计功能:既能统计特定时期内运营商的业务数量,又能统计客户分类、状态信息;同时,还需要统计企业的相关订单,如销售金额、收款金额等。

如果您想了解更多外呼方面的信息可以给我们留言,或者咨询我们云南黑莓科技有限公司!可以申请试用哟!