客户管理系统如何选择?从哪些方面考察?
1、选择安全的CRM系统
CRM数据安全是首选项,所以要考察CRM厂商服务器等基础设施的安全机制,是自建还是托管?可自控还是受控于托管方?FeelDesk CRM是自建机房,拥有全面的数据加密和防护技术。同时符合GDPR数据保护隐私条例,所以在基础设施和软件本身都值得放心选择。
2、选择灵活定制型的CRM系统
CRM系统厂商众多,选型时不能光看眼前,也要兼顾企业发展。可以灵活定制相应功能模块格外重要,随着公司壮大自由选择以无代码、低代码的方式不断调整优化您的CRM系统,适应企业不断发展变化的业务需求,定制一款属于您的专属系统。
3、选择与其他企业软件的集成的CRM系统
CRM系统只有与其他产品的数据互通,才能实现最大价值,所以集成很重要,集成包括站内集成和站外集成,站外就是其他公司的软件,例如企业微信。站内就是自己的软件,通过一个CRM账号进行控制,形成一体化的生态系统。
4、选择大品牌的CRM厂商
品牌之所以称为品牌,必然是有一定实力的,分为技术实力和市场实力。选择技术强的厂商很重要,可以参考闭环云,市场实力是市场宣传投入大所以有了一定知名度。
客户管理系统如何选择?从哪些方面考察?目前市场上的办公软件服务商数量都在随之不断地增长,同时可以选择的办公软件数量和种类也在不断地增长,而今要选择到一个比较适合的客户管理系统,这就得多多考察和比较。
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主要四方面业务,一是呼叫管理系统搭建,
二是全国各城市的回访语音线路,
三是电话号码认证,
四是通信设备,包括网关,话机等