贯穿客户生命周期的客户成功体系
产品专业
拒绝自嗨式推销提供匹配需求的产品
匹配需求的产品才是好产品。我们会认真了解你的需求,提供真正帮助你业务提升的产品
服务专属
4V1专属团队管家式的全程支撑
不仅仅是售前售后服务,而是整个团队的资源匹配。我们为每一家合作企业组织一支专业的4v1团队,帮助你更快更好上手使用,并全程保障服务
客户成功
客户成功导向,你成功才是我们成功
使用好产品只是过程,透过产品实现业务提升才是最终目的。我们将通过持续优化产品的系统使用和运营模式,来辅助企业架构出更好的客户服务体系。
共同成长
拓展业务知识,一起遇见更好的自己
突破单纯的产品服务界限,提供增值的专业客服知识分享。[客服知道]客服轻学院,为你的职业成长、技能进阶、圈层交流补给充电,让学习随时随地、更生动有趣。
亿级并发系统稳定性经验
服务中断10倍赔偿
7*12小时快速响应
银行级数据安全体系
应用安全
SSL
DNS
解耦
token
重点
数据
数据
漏洞
防护
防护
垂直
防御
防御
部署安全
无状态
服务器
服务器
IP白名
单调用
单调用
VPN
文件上
传服务
器
传服务
器
分权限
public
key
key
自动化
配置
加密
加密
底层安全
DDoS
防护
防护
防暴力
破解
破解
木马
查杀
查杀
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迁移
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备份
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